MÉTODOS DE PAGO
-Transferencia bancaria/ingreso en cuenta. Se le proporcionará un número de cuenta, así como el importe total y el concepto a indicar una vez realizado el pedido mediante correo electrónico.
-Tarjeta de crédito/débito.
-Paypal
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Realizamos vales sin caducidad para canjear en la web por valor a los artículos devueltos. Al utilizar un vale, este se descontará al total del valor de los artículos. Los vales se envían al email que proporciona el cliente cuando recibimos y gestionamos la devolución.
No gestionamos cambios a través de la web, el cambio deberá efectuarse como nuevo pedido. Para gestionar la devolución debes ponerte en contacto a través del correo electrónico marencalma.moda@gmail.com, por Whatssap al 673 43 42 24 o mediante mensaje privado por nuestro Instagram en las siguientes 24 horas desde la recepción del pedido.
Los portes corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar el artículo por la agencia que considere a portes pagados a la siguiente dirección:
Plaza Cataluña, 6 local 1
Sant Joan Despí
CP 08970 Barcelona
Solo se recogen paquetes enviados por mensajería o Correos.
IMPORTANTE: Dentro del paquete debe constar el nombre completo de la persona que realizó el pedido, teléfono y código del pedido.
El artículo debe estar en perfectas condiciones con el etiquetado correspondiente y con los accesorios o regalos incluidos en su caso.
Si el artículo que has recibido está defectuoso debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico marencalma.moda@gmail.com y nos haremos cargo de la devolución
Para poder realizar la devolución de un artículo del apartado OCASIONES ESPECIALES será imprescindible que el mismo día que se recibe se notifique dicha devolución vía mail.
Los artículos de OUTLET y promociones al 50% dto o superior no admiten cambio.
ENVÍOS
Los envíos se realizan mediante agencia de transporte concertada por nosotros. El tiempo de entrega es de 24 a 72 horas. Excepcionalmente en épocas de Navidad, Black Friday y rebajas las entregas pueden sufrir retrasos.
El coste del envío en la Península es de 4.50 euros (Gratis a partir de 60 euros).
El coste del pedido para Baleares es de 9€. En el caso que el pedido supere dicho volumen el precio puede variar.